training,corporate training,人際關係-京東商城劉強東:B2C行業2012年一定會出事 |
“B2C的好時光不會超過3年瞭,京東現在如果不加快行動,2012年‘可能會死得非常慘’。”一向快人快語的京東商城創始人劉強東日前對《第一財經日報》表示。
京東商城創始人 劉強東 規模大並不是核心競爭力 但他說的似乎與目前形勢不太吻合。 幾乎所有的B2C電子商務企業,年營收增幅都超過100%。2004年至2008年,京東商城更是創造瞭年增300%的紀錄,遭遇經濟危機之後的2009年,年增幅也超過200%。而這也成為新蛋網、易訊、1號店等公司喜聞樂道的指標。 而且,B2C行業已處於最好的政策背景下。國傢拉動內需的措施給品牌企業帶來瞭巨大機會,京東們將直接受益。 劉強東表示,幾年來,整個B2C行業追求規模化的趨勢很明顯,很多人認為這就是核心競爭力。他說,規模大不等於運營能力、服務能力高,增長迅速,主要是因為行業處於上升期。 這一上升期,吸引瞭大批投資人。過去幾個月,包括京東在內的B2C電子商務企業頻頻公佈融資消息。其中,京東獲得老虎環球基金等投資方一筆1.5億美元投資;幾天前,1號店傳出獲得平安集團註資;而創立僅2年的華南易商務也獲得瞭IDG的投資。 “現在一大幫投資人都圍著你,說‘要嗎?要嗎?’。”劉強東說,有的企業一年銷售額僅700萬元,投資人也追著不放。 他甚至不惜“揭發”剛剛收購的千尋網。他說,之前投資商一年就投瞭它8500萬元,可是它一年就虧瞭8500萬元。 但他認為,行業第一波上升期快過去瞭。按照投資周期,從去年底開始,過瞭2012年,B2C行業將很困難。 “不可能說,30年都是好日子,我認為,2012年一定會出事。”他說,好時光不超過3年瞭。 事前準備 京東正緊急修煉,以應對3年後的日子。 上海嘉定物流中心正是其中一環。劉強東透露,公司目前與未來多年的發展瓶頸就是物流配送能力。截至目前,京東全國已擁有北京、上海、廣州、成都四大物流基地。5月至6月間,京東武漢物流基地也將正式動工。此外,它還有眾多小型配送中心。 劉強東表示,建設大型倉儲基地的標準是,該區域日訂單量須超過10萬件。比如京東上海物流基地之所以全國最大,理由是銷售額占京東近一半比例,去年更是占到57%。他透露,新增大傢電業務後,公司物流能力更是捉襟見肘,目前正準備新建20到40個物流中心。 配送能力無法匹配訂單增幅,隱含著巨大成本。劉強東舉例說,去年核算數字發現,從北京發到西安的大傢電,平均每件成本高達400多元。而如果在西安租庫房,每件平均成本僅48元,可節省90%。 物流能力短缺導致京東無奈放緩增速。他說,今年自己腳踩在油門上,明年要踩在剎車上,希望2011年增速不超過100%,否則可能會出問題。他透露,2009年下半年,公司經歷過客戶集中抱怨,算是教訓。他認為,2011年,公司服務能力僅匹配180億元銷售額,超過200億元,可能就是“災難”。 除瞭物流能力,還有更多細化服務、後臺運營能力等。劉強東表示,到2012年,京東要全部達到24小時服務、全天候服務、售後100分。“現在可以不做這些,日子也很好。但是現在不行動,到2012年,可能會‘死得非常慘’。” 京東放緩增速,似乎也是消除登陸資本市場後的發展落差風險。劉強東透露,公司2011年有望登陸納斯達克或香港資本市場,不會有第三個地方。 Tags: training, corporate training, training course, training program, 培訓, 課程, 培訓課程, 管理課程, 訓練, 訓練課程, 溝通, 溝通技巧, communication, 九型人格, psychology, 領導才能, 企業培訓, leadership, 人際關係, 人生教練, 團隊精神, team building, management, NIP, nlp course, 身心語言程式學, eq, 情緒管理, hypnosis, time line therapy
|
- Apr 23 Tue 2013 12:12
京東商城劉強東:B2C行業2012年一定會出事
文章標籤
全站熱搜
留言列表
發表留言